Multifunzioni e stampanti UTAX

14/06/2024


Orange Monday

Utax Fleetmanager per  monitorare le macchine UTAX e non rimanere senza toner!

Utax Fleetmanager per monitorare le macchine UTAX e non rimanere senza toner!

Per una veloce risoluzione degli errori e delle problematiche tecniche è nato Utax Fleetmanager, una soluzione in grado di monitorare tutte le periferiche installate presso i nostri clienti e segnalare la bassa percentuale del toner.

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Utax Fleetmanager migliora l’assistenza tecnica

Utax Fleetmanager è una soluzione in cloud che effettua la lettura dei contatori e interviene sulle macchine da remoto fornendo la possibilità di scaricare automaticamente gli aggiornamenti firmware, di implementare le applicazioni HyPas, di correggere eventuali errori e di guidare il cliente nella configurazione dei dispositivi, senza il bisogno di intervenire in loco.

Questo software garantisce tempi di risposta minori perché consente ai tecnici di verificare le problematiche riscontrate in tempo reale, andando a ridurre gli interventi dal cliente di circa il 50 per cento. Si tratta di uno strumento rivoluzionario che migliora il servizio offerto in duplice maniera: se da una parte riduce gli interventi tecnici in loco più invasivi per il cliente del supporto da remoto, dall’altra previene l'insorgere di errori causati da semplici manovre di manutenzione come l’aggiornamento firmware, responsabile di circa il 25/30 per cento delle problematiche riscontrate. Grazie all'utilizzo di una dashboard, i nostri tecnici sono in grado di lanciare aggiornamenti, rilevare errori, inceppamenti, guasti e toner in esaurimento monitorando l’intero parco macchine; individuando i dispositivi che hanno bisogno di interventi urgenti; agendo tempestivamente su qualsiasi dispositivo che presenti anomalie nel funzionamento; inviando alert direttamente ai pannelli delle multifunzioni; e raccogliendo dati utili sia per l’intervento da remoto che per la buona riuscita delle visite pianificate presso il cliente.

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Mai più senza scorte di toner

Affidarsi al nuovo servizio offerto da Utax Fleetmanager significa ridurre gran parte delle interruzioni legate alle le attività di stampa. Oltre alla manutenzione da remoto, il nuovo software è configurato per rilevare i volumi di stampa prodotti e il livello di toner rimanente affinché possa avvertire direttamente il rivenditore quando è necessario inviare nuove scorte al cliente.

Forte del certificato ISO 27001 e 27017, inoltre, qualsiasi operazione effettuata attraverso la nostra soluzione è stata studiata per essere perfettamente compliant con il nuovo Regolamento europeo sulla protezione dei dati (GDPR), ovvero rispettando l’intero processo di consenso, informando l’utente finale delle finalità per cui viene effettuata la raccolta dati e cancellando il registro dei dispositivi dopo un anno dalla raccolta. Se siete interessati a scoprire la nuova e rivoluzionaria soluzione UTAX, rivolgiti a uno dei nostri partner che saprà illustrarti tutti i vantaggi per la tua azienda.

 

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03/02/2020

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Direttiva Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD).[continua]


CORE BUSINESS, PIANIFICARE LE ATTIVITÀ AZIENDALI

Un elemento alla base di qualsiasi organizzazione.[continua]


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Legislazione e strategia.[continua]


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14/06/2024 Orange Monday Utax Fleetmanager per monitorare le macchine UTAX e non rimanere senza toner! Per una veloce risoluzione degli errori e delle problematiche tecniche è nato Utax Fleetmanager, una soluzione in grado di monitorare tutte le periferiche installate presso i nostri clienti e segnalare la bassa percentuale del toner. Condividi Utax Fleetmanager migliora l’assistenza tecnica Utax Fleetmanager è una soluzione in cloud che effettua la lettura dei contatori e interviene sulle macchine da remoto fornendo la possibilità di scaricare automaticamente gli aggiornamenti firmware, di implementare le applicazioni HyPas, di correggere eventuali errori e di guidare il cliente nella configurazione dei dispositivi, senza il bisogno di intervenire in loco. Questo software garantisce tempi di risposta minori perché consente ai tecnici di verificare le problematiche riscontrate in tempo reale, andando a ridurre gli interventi dal cliente di circa il 50 per cento. Si tratta di uno strumento rivoluzionario che migliora il servizio offerto in duplice maniera: se da una parte riduce gli interventi tecnici in loco più invasivi per il cliente del supporto da remoto, dall’altra previene l'insorgere di errori causati da semplici manovre di manutenzione come l’aggiornamento firmware, responsabile di circa il 25/30 per cento delle problematiche riscontrate. Grazie all'utilizzo di una dashboard, i nostri tecnici sono in grado di lanciare aggiornamenti, rilevare errori, inceppamenti, guasti e toner in esaurimento monitorando l’intero parco macchine; individuando i dispositivi che hanno bisogno di interventi urgenti; agendo tempestivamente su qualsiasi dispositivo che presenti anomalie nel funzionamento; inviando alert direttamente ai pannelli delle multifunzioni; e raccogliendo dati utili sia per l’intervento da remoto che per la buona riuscita delle visite pianificate presso il cliente.   Mai più senza scorte di toner Affidarsi al nuovo servizio offerto da Utax Fleetmanager significa ridurre gran parte delle interruzioni legate alle le attività di stampa. Oltre alla manutenzione da remoto, il nuovo software è configurato per rilevare i volumi di stampa prodotti e il livello di toner rimanente affinché possa avvertire direttamente il rivenditore quando è necessario inviare nuove scorte al cliente. Forte del certificato ISO 27001 e 27017, inoltre, qualsiasi operazione effettuata attraverso la nostra soluzione è stata studiata per essere perfettamente compliant con il nuovo Regolamento europeo sulla protezione dei dati (GDPR), ovvero rispettando l’intero processo di consenso, informando l’utente finale delle finalità per cui viene effettuata la raccolta dati e cancellando il registro dei dispositivi dopo un anno dalla raccolta. Se siete interessati a scoprire la nuova e rivoluzionaria soluzione UTAX, rivolgiti a uno dei nostri partner che saprà illustrarti tutti i vantaggi per la tua azienda.   Condividi Tags: multifunzioni utax. multifunzioni A3 multifunzione utax multifunzione a noleggio 03/02/2020 Sei un rivenditore? Clicca qui per accedere all’articolo personalizzato per i rivenditori Utax CERCA ARTICOLI Iscriviti alla newsletter Resta informato sulle novità dal mondo dell’ufficio Email Inserita Correttamente    In evidenza UTAX CLOUD PRINT & SCAN La soluzione Cloud sicura per la stampa e la scansione, ovunque. I VANTAGGI DEL RATING DI LEGALITÀ Un valore aggiunto al business aziendale. CYBER-GANG E COME PROTEGGERSI DAVVERO DAGLI ATTACCHI INFORMATICI SOC E VULNERABILITY ASSESSMENT. In questo numero PREVENIRE E PROTEGGERSI DAGLI ATTACCHI INFORMATICI SOC - Difesa pro attiva h24, 7 giorni su 7.[continua] BUONE PRATICHE PER L'EFFICIENZA OPERATIVA E LA SOSTENIBILITÀ AMBIENTALE Direttiva Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD).[continua] CORE BUSINESS, PIANIFICARE LE ATTIVITÀ AZIENDALI Un elemento alla base di qualsiasi organizzazione.[continua] LE ULTIME NOVITÀ SULL'INTELLIGENZA ARTIFICIALE IN ITALIA Legislazione e strategia.[continua] [visualizza l'archivio notizie] Utax Social function mostraOK() { document.getElementById("ii").style.display="none"; document.getElementById("mail").style.display="none"; document.getElementById("ok").style.display="block"; } #cercahead { text-align:right; } #cercahead { display:block; text-align:right; width:100%; margin:0px; padding:0px; } #cercahead form { position:absolute; margin-top:-31px; display:block; margin-right:0px; width:100%; } #cercaright { } @media (max-width: 768px) { #cercaright {display:none;} #cercahead {display:block;} } @media (min-width: 769px) { #cercaright {display:block;} #cercahead {display:none;} }