Intelligenza artificiale, il futuro delle aziende sarà sempre più digitalizzato

L’intelligenza artificiale è ormai parte della nostra quotidianità con robot, chatbot, tecnologie predittive, nuovi modi di intendere i big data e sistemi ad apprendimento automatico. Per questo  sono moltissime le aziende e i centri di ricerca universitari che lavorano alla creazione e alla programmazione di implementazioni tecnologiche integrate all’intelligenza artificiale.

Campi di applicazione dell’intelligenza artificiale

Secondo la ricerca “Artificial Intelligence Business Evolution: l’intelligenza artificiale come acceleratore della digital transformation”, la rivoluzione che verrà introdotta da questo nuovo approccio tecnologico cambierà completamente il mondo delle aziende e il modo di gestire attività e servizi che formano parte integrante del loro core business.

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Partendo da un mercato globale del valore di 18,3 milioni di dollari, l’intelligenza artificiale rappresenta un settore in continua crescita. I suoi campi di applicazione vanno dall’assistenza al cliente alla vendita, ma anche dal marketing all’ottimizzazione dei processi interni. Tra gli esempi di intelligenza artificiale, infatti, figurano l’automatizzazione delle attività time consuming, l’accesso agevolato alla conoscenza aziendale, il supporto al decision marketing e alla produzione di nuovi prodotti.

I vantaggi dell’intelligenza artificiale

Sempre più Internet of Things e macchine pensanti faranno il loro ingresso nelle aziende di varie dimensioni portando con sé importanti benefici. L’essere umano non verrà sostituito dall’intelligenza artificiale, bensì quest’ultima fungerà da importante supporto favorendo una piacevole interazione uomo-macchina. I vantaggi di cui potranno giovare le aziende, e al tempo stesso anche i dipendenti, sono tanti: lavori eseguiti in maniera precisa con un minor margine d’errore; maggiore protezione e sicurezza dei dati; e un efficientamento energetico tale da favorire una migliore tutela dell’ambiente.

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10/06/2019